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餐饮家具订做_家居企业挑战中探索商业模式



餐饮家具订做_家居企业挑战中探索商业模式

一些业内人士认为,无论对商家还是消费者,家居企业“触网”都是一件好事,既可节约成本又顺应潮流,对目前不景气的家居零售市场来说无疑是一大求生法则。

但也有业内人士表示,家居商品有其特殊性,“触网”则将引发许多具体问题:首先,消费者无法在线上获得足够的消费体验,从而无法对产品的体积、质感等有精确的把握,影响其做购买决定;其次,家居产品具有体积大、运输困难、易受损的特殊性,因此退换货麻烦而且成本高,尤其是物流费用;再次,家居产品对物流和售后的要求较高、流程复杂,企业难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。

莫岱青表示,线上定价或许会冲击线下价格体系。同时,电商可能会在价格上对供货商有一定要求,从而挤压供货商的利润空间,影响双方的合作。

华强北在线副总裁龚文祥认为:“家居企业要成功拓展网上业务,就须考虑线上营销如何与实体展示相结合,并最终突出价格便宜的核心竞争力,并同时保护已有的价格体系,区分部分线上产品与线下产品,这些都是家居企业进军电子商务时必须考虑的问题。”

艾瑞咨询分析师张晶在接受国际商报记者采访时认为,家居零售企业进驻电商是拓展业务的一种方式和途径,会对企业开拓市场起到一定作用,但效果不会明显。

中国电子商务研究中心分析师莫岱青也对国际商报记者表示,随着电子商务的火爆,线下家居卖场业务向线上拓展将会是一种趋势,但线上是线下的一种补充,不能完全依靠线上,因为家居产品对消费体验的需求较多。

此外,业内人士认为,定价、物流等也成为线上家居销售需要应对的挑战。

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